انجمن علمی مدیریت بازرگانی دانشگاه بجنورد

مدیریت نوعی هنر است و هنر یعنی خلاقیت و خلاقیت اساس پیشرفت است

انجمن علمی مدیریت بازرگانی دانشگاه بجنورد

مدیریت نوعی هنر است و هنر یعنی خلاقیت و خلاقیت اساس پیشرفت است

انجمن علمی مدیریت بازرگانی دانشگاه بجنورد
دنبال کنندگان ۵ نفر
این وبلاگ را دنبال کنید
تبلیغات
Blog.ir بلاگ، رسانه متخصصین و اهل قلم، استفاده آسان از امکانات وبلاگ نویسی حرفه‌ای، در محیطی نوین، امن و پایدار bayanbox.ir صندوق بیان - تجربه‌ای متفاوت در نشر و نگهداری فایل‌ها، ۳ گیگا بایت فضای پیشرفته رایگان Bayan.ir - بیان، پیشرو در فناوری‌های فضای مجازی ایران

۳۹ مطلب با موضوع «مقالات مدیریتی» ثبت شده است

این روز‌ها اطراف‌مان پر از افراد شاغلی شده که کارشان متفاوت با رشته تحصیلیشان است و صرفا مدرکشان را برای قاب روی دیوار گرفته‌اند. شاید شما هم یکی از همین افرادی باشید که سال‌های زیادی از عمرتان را برای تحصیل گذراندید، وارد دانشگاه شدید و با حفظ جزوه و کتاب‌های درسیتان فارغ التحصیل شدید، اما در ‌‌نهایت هنگام ورود به بازار کار مرتبط با رشته‌تان ناکام ماندید! برخی افراد فارغ التحصیل نیز حاضر به پذیرفتن کاری غیرمرتبط با رشته تحصیلیشان نمی‌شوند و تا پیدا نکردن شغل مدنظرشان بیکار می‌مانند. 

 

۰ نظر موافقین ۳ مخالفین ۰ ۰۱ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۰:۵۰

به گزارش گروه اشتغال «خبرگزاری دانشجو»، تحقیقات نشان می‌دهد مشتریان هنگام انتخاب یک رستوران، اغلب به «اعتبار اجتماعی» آن بیشتر از معیار تمیزی اهمیت می‌دهند.


مصرف‌کنندگان به محصولات و خدماتی که به نظرشان «قابل‌اطمینان» باشد، کشش بارز و وافری دارند و بررسی‌ها نشان می‌دهد که آنها برای چنین کسب وکارهایی ارزش بیشتری قائل هستند. اما آنها برای به‌دست آوردن تجربه واقعی چه اندازه مشتاق هستند؟

۱ نظر موافقین ۳ مخالفین ۰ ۳۱ فروردين ۹۴ ، ۲۰:۴۵

علم بازاریابی به عنوان یک علم جدید دارای سابقه حدود نیم قرن را در دنیا به خود اختصاص داده است. مدیریت بازاریابی به عنوان یک علم میان رشته و ترکیبی از علوم اقتصاد و مدیریت می باشد. حال برند سازی به عنوان نتیجه بازاریابی امروزی می باشد.

 

۰ نظر موافقین ۳ مخالفین ۰ ۳۰ فروردين ۹۴ ، ۲۰:۴۸

هتل نارنجستان واقع در ایزدشهر استان مازندران یکی از معدود پروژه های موفق گردشگری با حال و هوایی مدرن در ساحل دریای خزر است. مثل هتل نارنجستان به لحاظ برند و موقعیت و امکانات کمتر پروژۀ موفقی در ساحل خزر داریم. هتل نارنجستان طی سالهای گذشته موفق شده است به عنوان یک برند موفق گردشگری خود را در میان افراد با درآمد متوسط به بالای جامعه معرفی نماید. نوروز امسال، محوطۀ هتل نارنجستان، بیش از نوروز، بوی عصر بازاریابی را می داد ! app

بازاریابی پس از عبور از عصر تولید، عصر فروش وارد عصر بازاریابی شد، دوره ای که در آن مشتری بیش از هر چیز دیگری حائز اهمیت و اصالت شد. شاید در سالهای گذشته برای مردم کشور ما دریافت کالای با کیفیت، از فروشنده ای خوشرو، خوش لباس، خوش برخورد، در غرفه ای که به زیباترین شکل طراحی شده است، آن هم به صورت کاملاً رایگان، شبیه به یک رویا بود ! اما امروز تولید کنندگان برای کسب سهم بازار بیشتر و آشنا ساختن مشتریان با محصولات جدیدشان، دست به Sampling و ارائۀ کالای رایگان به مشتریان بالقوه می کنند. نوروز امسال کافی بود در محوطه هتل نارنجستان قدم می زدید تا از پنیر رایگان کیبی، بستنی رایگان دومینو، نسکافه رایگان نستله، ماست رایگان هراز و پاستای رایگان تک ماکارون در کنار غرفه های زیبای تیرامیسوی دراژه و خودروهای J5 کرمان خودرو و محصولات ال جی و گوشی های ZTE و Huawei لذت می بردید !

غوغایی از سمپلینگ در هتل نارنجستان به پا بود ! جالب این که مردم برای دریافت این نمونه ها آن چنان ولعی هم نشان نمی دادند !

تصویری از محوطه هتل نارنجستان در نوروز 94

۱ نظر موافقین ۳ مخالفین ۰ ۲۹ فروردين ۹۴ ، ۰۹:۳۱
CustomerLifetimeValue-fullest-extent-marketingcustomer-valueDigital-Marketing-Customer-Data-Value
در نگاه اول ارزش طول عمر مشتری را بر اساس میزان ارزشی که شرکت برای مشتریان ایجاد می نماید و در ادامه میزان ارزشی که مشتریان برای  شرکت ایجاد می نمایند، می سنجند.
از شاخص ارزش طول عمر مشتریان (Customer Lifetime Value) برای رتبه بندی مشتریان، انتخاب و حفظ آنها استفاده می شود، زیرا مشتریان از نظر مالی دارای جذابیت های متفاوتی هستند و رویکردهای ارتباط با مشتری به تناسب این اولویت ها انتخاب می شود اما همواره متخصصان بازاریابی بر این موضوع تاکید دارند که هر شرکت تنها یک مشتری دارد و باید یک الگو رفتاری و عملی برای همه ی مشتریان انتخاب نماییم.
اما چه شاخصی را برای تعیین میزان ارزش مشتری انتخاب نماییم؟ سودآوری مشتریان؟ میزان اعتبار؟ میزان فروش و یا ؟
به خوبی نمایان است که هیچ یک از عوامل و شاخص ها به تنهایی شاخص کاملی برای تعیین ارزش مشتری نیست. پس نیازمند عامل ترکیبی هستیم تا این به نتیجه دقیق و قابل استناد دست یابیم.

اجزای اصلی CLV  که میزان ارزش زایی مشتری را نمایان می نماید

Base Potential

به ارزشی اطلاق می شود که مشتریان از طریق خریدهای گذشته برای شرکت ایجاد نموده اند و به راحتی میتوان گزارش های لازم در این خصوص را بدست آورد به شرط آنکه شرکت ما از لحاظ هوش تجاری تجهیز شده باشد.

Growth Potential

پتانسیل رشد مشتریان بر مشتریان بالقوه ای دلالت دارد که هیچ خریدی از شرکت انجام نداده اند، اما این پتانسیل را دارند که در گام های بعدی با ارائه پیشنهادات بهتر، خرید خود را انجام دهند و همچنین بر مشتریان بالفعلی دلالت دارد که برای مدتی از شرکت ما خرید نکرده اند و شرکت می تواند با ارائه راهکار جدیدی خدمات و محصولات خود را مجددا ارائه دهد.
برای بالا بردن پتانسیل فروش باید فرصت های فروش را افزایش داد.

Networking Potential

ممکن است مشتریانی وجود داشته باشند که از نظر Base Potential و Growth Potential مفید نباشند اما مشتریان زیاد دیگری را به خرید ترغیب نمایند که به این نوع ارزش پتانسیل شبکه ای اطلاق می شود. 

Learning Potential

ارتباط شرکت با هر از یک مشتریان یادگیری هایی را به دنبال دارد که آینده ی موفق شرکت را تضمین می کند، و در بعضی از پروژه های فروش، شرکت از عایده مالی چشم پوشی میکند تا تجربه و دانش عمیقی را کسب نماید، دلیل تمایل به چنین ارزشی تنها پتانسیل یادگیری است.
CLV یکی از بهترین ابزارها برای بخش‌ بندی مشتریان است، کلیه فعالیت‌های بازاریابی، فروش و خدمات مجموعه می‌تواند متاثر از clv بسیار موثرتر دنبال شود. در صورت نهادینه کردن استفاده از CLV در سازمان، بهترین ابزار برای سنجش فعالیت‌های بازاریابی سازمان به وجود می‌آید. در یک سازمان CLV محور، فعالیت‌های بازاریابی باید بر افزایش CLV مشتریان متمرکز شود. برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی، ایجاد راه‌های ارتباطی جدید، ترویج محصولات و خدمات شرکت همگی باید منجر به افزایش CLV مشتریان شود.                                                           
                                                                                                                                     مدیر بیز
۰ نظر موافقین ۳ مخالفین ۰ ۲۹ فروردين ۹۴ ، ۰۹:۰۰

عنوان : مطالعه امکان سنجی مقدماتی طرح (طرح توجیهی/کارآفرینی) تولید بستنی

فرمت فایل : pdf

حجم فایل : ۴۳۰ کیلوبایت    

 برای دانلود فایل روی لینک زیر کلیک کنید :

 

طرح توجیهی ( کارآفرینی ) تولید بستنی 

۰ نظر موافقین ۲ مخالفین ۰ ۱۹ فروردين ۹۴ ، ۲۱:۵۵


پاسخی به پرسش بزرگ: با زندگی ام چه کنم؟



وقتی جوانیم، جهان برایمان همچون صدفیست و موقعیت ها بی پایان به نظر می رسند؛ اما همچنان بسیاری از ما فشاری را بر روی دوش خود احساس می کنیم، فشار انتخاب میسر؛ اینکه در نهایت باید به کدام سو رفته و پیگیر کدام علاقه ی خود شویم. باید بدانیم به کدام طرف گام برداریم و چه آینده ی شغلی را برای خود متصور باشیم. سوالی که در ذهن بسیاری از نوجوانان و جوانان امروز موج می زند، این است که آینده را چه خواهد شد؟ موج های سرنوشت، ما را به سوی کدام آینده ی شغلی پیش خواهند راند؟

فرصت را غنیمت را شمرده و حال که در تعطیلات سال نو به سر می بریم، تصمیم گرفتیم برایتان اندکی از آینده و نحوه تصمیم گیری در خصوص زندگی بگوییم. به راستی باید با زندگی خود چه کنیم؟ کجای این کره ی خاکی ایستاده ایم و چگونه می توانیم بر این افکار که گاهی حالتی منفی به ذهنمان می دهند، غلبه کنیم؟ در ادامه قصد داریم به برخی از این سوالات پاسخ دهیم، برای خواندن ادامه مطلب اینجا کلیک کنید.

۳ نظر موافقین ۳ مخالفین ۰ ۱۱ فروردين ۹۴ ، ۲۳:۲۳

استراتژی بازاریابی برای رشد سریعتر –از زبان برایان تریسی

مقدمه

اولین دلیل موفقیت یا شکست هر کسب و کاری عملیات بازاریابی آن است .در همه کسب و کارهای موفق عملیات بازاریابی اصلی ترین فعالیت آن کسب وکار است .براساس تحقیق دان  وبرداستریت48 درصد از کل شکست کسب و کارها به خاطر کاهش یافتن یا عملیات غیراثربخش  در حوزه بازاریابی و فروش می باشد.در این جلسه قصددارم تا به ارائه 21از مهمترین ایده های بازاریابی استراتژیکی که تاکنون کشف شده است بپردازم.بازاریابی استراتژیک یعنی یافتن راهی برای ساختاردهی کالا و خدماتتان به طوری که بتوانید تعداد بیشتری فروخته و هرچقدر هم که بشود برای محصولتان رهبری بازار، تقویت بازار و پایداری بازار به دست آورید. اجازه دهید تا با یک نکته کلیدی آغاز کنم که عبارت است از :همیشه حق با مشتری است ،ادراک مشتری ،از نقطه نظر مشتری همیشه صحیح است. مشتریان بی وفا هستند

۱ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۲۲ اسفند ۹۳ ، ۱۴:۲۸


 

چکیده

جایزه کیفیت مالکوم بالدریج یکی از جوایز کیفیت معتبر در جهان همانند جایزه بنیاد کیفیت اروپا (E.F.Q.M) است. بالدریج یک مسابقه سالانه شبیه جایزه دمینگ برای قدردانی از شرکت های آمریکایی است که در کیفیت و مدیریت کیفیت به موفقیت هایی نایل آمده باشند. اهداف‌ اینجایزه، ارتقاء آگاهیاز کیفیت بهعنوان یکعنصر مهمافزایش در رقابت، فهم‌ نیازمندیهایاجرایی عالیی و سهیمشدندر اطلاعاتاست.

1- جایزه مالکوم بالدریج

۰ نظر موافقین ۵ مخالفین ۰ ۱۴ اسفند ۹۳ ، ۰۰:۱۶

یک دایره المعارف شامل بیش از 350 مقاله ی عالی و کم نظیر در زمینه های مختلف مدیریت که توسط استادان برتر کسب و کار و دانشگاه های معتبر دنیا نگارش شده است و توسط دکتر هلمن ویرایش و بازبینی نهایی شده است .

   از این کتاب هم می توان به عنوان یک مرجع برای یافتن مقاله های بسیار ارزشمند در زمینه های مختلف استفاده کرد هم به عنوان یک متن پیوسته ی مرجع برای آشنایی با مباحث مختلف    مدیریت . این کتاب کاملترین مرجعی است که در این زمینه تالیف شده است و نسخه حاضر آخرین  نسخه ی آن یعنی نسخه ی 2009 می باشد .

  سرفصل های کاملا متنوع و بروز این مجموعه باعث شده است که این دایره المعارف مدیریتی به عنوان گنج دانشی با ارزش برای مدیران و علاقمندان به مطالعه در زمینه ی مدیریت در جهان 

مطرح باشد . برخی از سرفصل های این کتاب عبارتند از :  استراتژی ، طرح ریزی کلان ، لجستیک ، کارکردن در محیط های غیرسنتی ، بهره وری ، مدیریت دانش ، زنجیره تامین ، کسب و کار 

الکترونیک ، مارکتینگ ، کارتیمی و ....



                                                                                                                                                                          

۰ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۰۶ اسفند ۹۳ ، ۱۵:۳۳


حدود 30 سال از پیوستن چهار شبکه بنیانگذار اینترنت به یکدیگر سپری شده است. در طی این سالها بشر پیشرفتهای فراوانی کرده است که شاید حتی خود تصور چنین سرعت پیشرفتی را نداشت. فناوریهای جدید مانند وب نیز استفاده از اینترنت را به مراتب راحتتر کرده است، اما انسان برای راحتی بیشتر هرگز از پا ننشسته است و قدم در ایجاد فناوریهای نو نهاده است. تجارت الکترونیک یکی از این فناوریها است که در پشت نام به ظاهر سادهاش، مفهومی فراتر از آنچه در اذهان ماست پنهان شده است. آنچه در این مقاله آمده است شامل مباحثی از مبانی تجارت الکترونیک میباشد: شرح مختصری از تاریخچه تجارت الکترونیک، چگونگی آن در دوران قبل و بعد از به وجود آمدن اینترنت، ذکر برخی پروژههای موفق یا شکستخورده و دلیل پیروزی یا ضعف آنها، توضیح بعضی مدلهای تجارت الکترونیک و مزایای استفاده از آن.

1-تجارت الکترونیک چیست؟

اولین قدم در بررسی یک موضوع داشتن تعریفی مناسب از آن میباشد. با توجه به جوان بودن رشته فناوری اطلاعات و علیالخصوص تجارت الکترونیک هنوز تعریف دقیق و جامعی برای آن مشخص نشده است و در حال حاضر هر کس از دیدگاه خود به مساله روی آورده است. ابتدا با برخی مفاهیم و تعاریف از دیدگاه پروفسور توربان آشنا می شویم. «تجارت الکترونیک عبارت است از خرید و فروش کالا، خدمات و اطلاعات از طریق شبکههای ارتباطی».

این تعریف از چهار دیدگاه قابل بررسی است:

از دیدگاه ارتباطات: تجارت الکترونیک رساندن کالا، خدمات، اطلاعات و یا پرداخت پول از طریق شبکههای کامپیوتری و یا هر وسیله الکترونیکی دیگر است.

۰ نظر موافقین ۶ مخالفین ۰ ۳۰ بهمن ۹۳ ، ۱۶:۵۳

یک بازاریاب خوب برای جلب مشتری از فنون مختلفی استفاده می کند اما تمامی کارها در یک جامعه معین صورت می پذیرد که دانستن قوانین آن جامعه میتواند به هرچه کاراتر و موثرتر فعالیت وی منجر شود . پس شما دانشجویان و افراد علاقمند میتونید قوانین و مقررات تبلیغاتی کشور که درسال 92 تالیف شده رو در قالب فایل PDF از طریق لینک زیر دانلود دانلود کنید . 


       

۰ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۲۷ بهمن ۹۳ ، ۱۶:۳۹

امروزه در هر شرکتی بخشی به عنوان مدیریت منابع انسانی که حالا یکی از شاخه های مدیریت محسوب میشود وجود دارد . و با توجه به اینکه یکی از وظایف این بخش انتخاب ، گزینش ، آموزش کارمندان و کارکنان است آشنایی بیشتر با این شاخه می تواند موجب کارایی و اثربخشی هرچه بیشتر وظایف مدیریت در این بخش شود . شما دانشجویان علاقمند به مدیریت می توانید به این خاطر مقاله ای را از طریق لینک زیر دانلود کنید . موفق باشید . 


     برای دانلود کلیک کنید .



۰ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۲۶ بهمن ۹۳ ، ۱۷:۴۵

چگونه کارمند استخدام کنیم

استخدام کارمندان یکی از سخترین کار هایی است که یک مدیر باید انجام دهد. یکی از قابلیت های مدیران استخدام کارمندان مناسب است. کارمندانی که برجسته، ماهر، کارا و حرفه ای باشند. و از طرفی اگر در فرایند استخدام کارکنان زمان زیادی صرف کنید زمان کافی برای آموزش آنها نخواهید داشت. اگر شما هم مدیری هستید که احتمالا می خواهد کارمندان جدیدی استخدام کند توصیه می کنم این مقاله را بخوانید. 

۰ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۲۶ بهمن ۹۳ ، ۱۷:۴۴

با توجه به فراگیر شدن بازاریابی شبکه ای انجمن علمی مدیریت کتابی رو برای دانشجویان به دلیل آشنایی با این شاخه از بازاریابی در وبلاگ قرار داده که دانشجویان و علاقمندان می توانند ان را از لینک زیر دانلود کنند .    
برای اطلاعات بیشتر در مورد بازاریابی شبکه ای می تونید به وبلاگ زیر سر بزنید :  
  http://on-networkers.blog.ir              



دانلود 

۲ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۲۶ بهمن ۹۳ ، ۰۶:۵۲